<\/span><\/h2>\nO servi\u00e7o BSO atende quais sistemas TOTVS?<\/strong> Protheus, RM, Datasul e Logix, al\u00e9m de TOTVS Agro Multicultivo e Bioenergia. A precifica\u00e7\u00e3o varia conforme a linha e o volume de objetos customizados.<\/p>\nQual a diferen\u00e7a entre o servi\u00e7o BSO e o AMS do parceiro?<\/strong> O AMS cuida da opera\u00e7\u00e3o geral do ERP (suporte funcional, ajustes, evolu\u00e7\u00e3o, atendimento ao usu\u00e1rio). O servi\u00e7o BSO foca especificamente na camada t\u00e9cnica das customiza\u00e7\u00f5es (reposit\u00f3rio, compatibiliza\u00e7\u00e3o, governan\u00e7a de c\u00f3digo). S\u00e3o complementares, n\u00e3o concorrentes.<\/p>\nPreciso contratar o servi\u00e7o BSO direto com a TOTVS, ou posso fazer pelo parceiro?<\/strong> O servi\u00e7o BSO oficial \u00e9 da TOTVS, contratado via Delivery Center. Mas parceiro homologado bom oferece equivalente da camada t\u00e9cnica de customiza\u00e7\u00f5es dentro do contrato de AMS. Pra empresas grandes com regula\u00e7\u00e3o pesada, ter o BSO formal da TOTVS adiciona uma camada de seguran\u00e7a audit\u00e1vel.<\/p>\nQuanto custa o BSO?<\/strong> Varia bastante. Linha Protheus precifica por objeto gerenciado. Linha RM por horas de projeto, quantidade de fontes ou objetos. Empresa com 50 customiza\u00e7\u00f5es simples paga muito menos que empresa com 500 customiza\u00e7\u00f5es complexas. A TOTVS faz uma an\u00e1lise inicial gratuita pra dimensionar o escopo.<\/p>\nVale a pena contratar BSO antes de fazer um upgrade grande?<\/strong> Quase sempre sim. O Assessment de Customiza\u00e7\u00f5es que o BSO oferece como servi\u00e7o pontual identifica problemas que v\u00e3o aparecer no upgrade, e d\u00e1 tempo de resolver antes. Custa mais barato fazer a Compatibiliza\u00e7\u00e3o preventiva do que apagar inc\u00eandio depois do upgrade j\u00e1 em produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\nSe eu perdi o c\u00f3digo-fonte de uma customiza\u00e7\u00e3o cr\u00edtica, d\u00e1 pra recuperar?<\/strong> Sim, pelo servi\u00e7o de Revers\u00e3o de C\u00f3digos-Fonte, que \u00e9 parte do BSO (dispon\u00edvel na linha Protheus). A engenharia reversa reconstr\u00f3i o c\u00f3digo-fonte original a partir do objeto compilado em produ\u00e7\u00e3o. \u00c9 servi\u00e7o pontual, n\u00e3o recorrente, mas cobre justamente a situa\u00e7\u00e3o de “perdi o fonte e preciso fazer manuten\u00e7\u00e3o”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Servi\u00e7o BSO TOTVS protege as customiza\u00e7\u00f5es do seu ERP em atualiza\u00e7\u00f5es e migra\u00e7\u00f5es. Quando contratar, como funciona e os erros comuns.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":1676,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29,1],"tags":[78,79,71,73,80,77],"class_list":["post-1674","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sistema-protheus","category-todos","tag-bso-totvs","tag-business-software-outsourcing","tag-erp","tag-erp-empresa-media","tag-gestao-de-customizacoes-totvs","tag-servico-bso"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/beeitpartner.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1674","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/beeitpartner.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/beeitpartner.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beeitpartner.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beeitpartner.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1674"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/beeitpartner.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1674\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1689,"href":"https:\/\/beeitpartner.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1674\/revisions\/1689"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beeitpartner.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1676"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/beeitpartner.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1674"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/beeitpartner.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1674"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/beeitpartner.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1674"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}